这是一种以 菲律宾电话号码表 略中心的数字营销和销售的新方法。已开始取代传统转换漏斗的购买过程的循环表示,其主要重点是密切监控用户在此过程中的进展和增长。在飞轮中,3 个元素汇聚在一起:吸引力、欲望和参与,然后达到营销最重要的部分之一:情感,目的是以更真实、个性化和超越的方式获得用户的注意力。也就是说,要赢得潜在用户的心。

Hubspot 首席执行官布赖恩·哈利根 (Brian Halligan) 在 Inbound 2018 的演讲中提出了直接应用于入站营销的这一新颖概念。 然而,这位商人表明,他受到其他来源的启发而创建了这种新模式。尤其是来自电商之王,大怪兽亚马逊的CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)。飞轮是一个能自己转动的轮子,就像一个被风吹动的风车。在这个新模型中,用户忠诚度以及他们继续购买补充产品和/或服务或更高版本的可能性是更相关的方面。简而言之,它是一种旨在提高用户与品牌之间从第一次接触到购买之后的互动可见性的模型。您可能想知道。

什么是飞轮

这种新模型与传统模型之间的主要变化是什么?坐下来喝杯咖啡,让我们开始比较:销售和营销漏斗将客户的购买视为他们整个购买过程的终点。现在,在飞轮中,客户旅程被认为是一个连续的循环,其中最重要的是客户返回品牌并一次又一次地购买。营销漏斗的格言是:“客户来得晚”。飞轮的座右铭是:“以客户为中心”。这是战略的一次重要转变,转化为创造潜在品牌大使和巩固公司销售的更大可能性。

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传统转化漏斗的阶段是:“豆腐、豆腐和肉豆腐”,多年前就给出了积极的结果。不过,Hubspot 的 CEO Halligan 评论说,这是一个非常静态的模型,它没有考虑口碑推荐,将销售视为过程的结束。就其本身而言,飞轮的阶段是:“吸引、参与和喜悦”,这是一个更优化的建议,其中有持续的反馈。飞轮阶段。我已经告诉你它们是什么,但我没有深入研究它们。因此,让我们一起回顾一下: 吸引:在这个吸引阶段,品牌利用其行业经验、发展轨迹和知识来设计内容和信息,以促进与理想客户的相关对话。

飞轮与营销和销售漏斗

参与:这 Bahrain business directory 段,您寻求与潜在用户建立长期关系,分享内容和解决方案,帮助他们克服挑战并实现目标。喜悦:这是这个连续循环的最后阶段。在其中,品牌必须提供非凡的体验,增加真正的价值,使用户能够实现他们的目标,并通过这种方式将他们转化为潜在的品牌大使。如果您注意到,这是一个更情绪化的过程,您寻求创建忠诚的大使。飞轮的工作原理。我已经在整篇文章中提到了它,但我提醒你:传统的销售漏斗专注于让用户只购买一次。然而,飞轮的这种新趋势是一个连续的过程,实现重复购买。

“吸引、参与和愉悦”的阶段基于客户,了解他们的需求、兴趣和消费习惯对于提供个性化的购物体验至关重要。因此,必须从第 1 阶段开始保持能量,在此阶段,用户必须看到关注帮助他们解决问题的品牌的兴趣。个性化、有用和有价值的内容将是起点。所有这些都应该让位于品牌 – 用户之间非常富有成效的对话的开始。进入第 2 阶段,这里用户的参与对于巩固持久关系至关重要。交互是基础,感兴趣的内容已经根据用户的需求分享给用户。现在,目的是通过传播解决方案来鼓励互动。

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